Política de envío

Pedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo... pero nunca en apartados de correo ni hoteles) o bien, en nuestra tienda Física RO

¿Puedo recibir el pedido en un país diferente a México?

No, por el momento, el país de entrega sólo es México.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen del tipo de producto y destino seleccionado. Para envíos de productos disponibles son de entre 2 y 4 días laborables, para los envós de productos sobre pedidos especiales entre 6 y 10 dias laborables (excepto zonas remotas).

¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

• Para envíos a tienda, el envío es gratuito.
• Los gastos de envío por paquetería son de $350.00 promedio.

¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?

Si has elegido entrega en domicilio, te enviaremos un e-mail de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir de nuestra tienda), otro con número de seguimiento(con link a la página web de la empresa de paquetería).

¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda?

En caso de haber elegido la entrega en tienda, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un SMS y un e-mail(tendrás 15 días para recogerla).